Vanliga frågor om låssmed i Stockholm
Här har vi samlat det folk oftast frågar oss om när de ringer jouren, med så raka svar vi kan ge.
Ring 076-686 02 10Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish
Varför vi alltid kontrollerar legitimation
Tänk dig att någon annan stod utanför din dörr en natt och ringde en låssmed. Du skulle vilja att låssmeden frågade vem personen var. Det är därför vi kontrollerar legitimation varje gång, och att den som ber oss öppna verkligen bor där.
Ligger plånboken på hallbyrån gör vi kontrollen precis innanför dörren, innan låssmeden går vidare. Har id-kortet försvunnit pratar vi om andra sätt att visa det: post med ditt namn, ett hyresavtal eller en granne som känner dig. Det är låssmeden som gör bedömningen på plats, och kan vi inte se att du bor där öppnar vi inte.
Så känner du igen en oseriös låssmed
- Priset sägs inte i telefon, utan "vi får se när vi är där".
- Låssmeden börjar borra utan att först försöka öppna skonsamt eller fråga dig.
- Det dyker upp avgifter för körsträcka, material eller "jourstart" som ingen nämnde.
- Du får inget kvitto, eller bara möjlighet att betala kontant.
- Ingen frågar efter legitimation innan dörren öppnas.
Undrar du något? Ring och fråga.
Ring 076-686 02 10Vanliga frågor
Är ni verkligen öppna dygnet runt?
Ja, alla dagar. Nätterna besvaras alltid av en person.
Hur lång tid tar det innan ni är här?
Oftast 20–40 min, oavsett tid på dygnet.
Vad kostar det?
Ett fast belopp, som du får höra i telefon innan bilen åker. Bokad öppning på kontorstid kostar från 1 295 kr.
Tillkommer det något på plats?
Bara om du säger ja, till exempel en ny cylinder om den gamla är trasig. Priset får du först.
Tar ni betalt för resan?
Nej, det finns inget avståndstillägg.
Hur betalar jag?
Med kort eller Swish. Företag och föreningar kan få faktura.
Måste ni borra upp låset?
Nästan aldrig. Vi börjar alltid skonsamt och borrar bara om inget annat fungerar och du har sagt ja.
Kan ni öppna en säkerhetsdörr?
Ja, vi öppnar och byter lås på befintliga säkerhetsdörrar. Priset beror på låset.
Nyckeln gick av i låset. Kan ni ta ut den?
Ja, oftast går biten att få ut. Är cylindern skadad kan den behöva bytas.
Jag har ett smartlås och batteriet är slut. Vad gör jag?
Kolla först om låset har en nödströmskontakt på utsidan. Fungerar det inte kommer vi.
Det har varit inbrott. Vem ringer jag först?
Polisen först: 112 medan det pågår, 114 14 om tjuven redan gått. Sedan oss, så säkrar vi dörren och ger dokumentation till försäkringen.
Jag hyr min lägenhet. Ska jag ringa värden först?
Gärna, om de har en jour som svarar. Annars hjälper vi dig in.
Kan jag bli uppringd i stället?
Ja, lämna ditt nummer på kontaktsidan så hör vi av oss så snart vi kan.
Har ni ett kontor jag kan komma till?
Nej, vi kör ut till dig. Låssmederna utgår från tre baser runt Stockholm.