Låsjour för bostadsrättsföreningar

En bostadsrättsförening har fler dörrar och fler som har åsikter om dem än en vanlig villa. Här är hur vi arbetar när en medlem eller styrelsen ringer oss på jouren, och var gränsen går mellan medlemmens och föreningens ansvar. Låssmeden är ofta på plats på 20–40 min, och priset sägs fast i telefon.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Vem äger vilken dörr?

Grundregeln i bostadsrättslagen är att medlemmen ansvarar för lägenhetens inre underhåll, vilket oftast inkluderar lägenhetsdörrens lås. Föreningen ansvarar för de gemensamma delarna: porten, källardörren, soprummet, tvättstugan och cykelrummet. Stadgarna kan fördela ansvaret annorlunda, så det är alltid värt att läsa dem.

För oss på jouren betyder det:

• Medlemmen utelåst från sin lägenhet Vi öppnar efter kontroll av legitimation och att personen bor där. Medlemmen betalar.
• Porten eller källardörren har gått sönder Det är föreningens ärende. Vi vill gärna ha en styrelseledamot eller förvaltaren med i samtalet.
• Inbrott i förråd eller cykelrum Polisen först, sedan föreningen. Vi säkrar dörren och dokumenterar.

Föreningens nyckelsystem

Många föreningar har ett huvudnyckelsystem där en nyckel går till porten, tvättstugan och den egna lägenheten. Systemnycklar och cylindrar beställs ofta av föreningen via systemets leverantör, inte av den enskilda medlemmen. Det skyddar alla i huset mot att nycklar sprids.

Ringer en medlem oss på natten för att nyckeln har tappats kan vi öppna så att hen kommer in. Ett cylinderbyte i ett sådant system tar vi däremot gärna i samråd med styrelsen, eftersom en ny cylinder kan behöva passa in i resten av systemet. Vi säger rakt ut vad vi kan göra på en gång och vad som behöver vänta till vardag.

När styrelsen bör kontaktas

Medlemmar frågar ofta om de verkligen måste störa ordföranden mitt i natten. Oftast inte. Men det finns lägen där föreningen bör få veta direkt:

• Porten går inte att låsa och alla i huset påverkas
• Det har varit inbrott i gemensamma utrymmen
• En systemnyckel som går till flera dörrar har försvunnit
• Dörren ingår i föreningens brandskydd och kan ha skadats

I övriga fall räcker det att meddela styrelsen nästa dag.

För styrelsen

Vill ni att medlemmarna ska veta vem de ska ringa på natten kan ni sätta upp vårt nummer på anslagstavlan i trapphuset. Föreningen kan få faktura för de jobb som gäller gemensamma dörrar. Vi skriver ut vad som gjorts, var och varför, så att det blir lätt att stämma av i bokföringen.

Priset är detsamma som för alla andra: ett fast belopp i telefon innan vi åker, inget avståndstillägg och inget extra utan ett ja från den som beställt.