Låsjour på natten – vad händer när du ringer

Ja, vi kommer på natten också, och låssmeden är oftast hos dig på 20–40 min. Kostnaden hör du redan i luren, ett fast belopp som bestäms innan bilen lämnar basen.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Vem är det som svarar?

Det är en vanlig fråga, och en rimlig. Många som ringer en jour efter midnatt är beredda på en telefonsvarare eller ett callcenter som lovar att någon ska ringa tillbaka. Hos oss svarar en person, varje natt. Hon eller han vet vilka låssmeder som är ute, var de är och hur fort någon kan vara hos dig.

Du behöver inte kunna något om lås för att beskriva läget. Det räcker att säga ungefär så här: "Jag bor i ett hyreshus, dörren har ett lås, nycklarna ligger inne." Resten frågar vi om.

Från att du ringer tills du är inne

1. 1Samtalet.Du säger adress, port och våning. Vi frågar vad som hänt och vilken sorts dörr det är.
2. 2Priset.Du får ett fast belopp. Låter det för mycket kan du tacka nej, utan kostnad.
3. 3Bilen.Låssmeden åker från den bas som ligger närmast. Nattrafiken är lugn, så vi kommer oftast fram utan krångel.
4. 4I trapphuset.Vi tittar på legitimation och att du bor där. Ligger id-kortet på hallbyrån kontrollerar vi det direkt när dörren är öppen.
5. 5Öppningen.Skonsamma metoder först. Ofta tar själva öppningen 5–15 minuter.
6. 6Betalningen.Kort eller Swish, och kvitto i handen innan låssmeden går.

Vanliga nattärenden

De flesta nattsamtal handlar om ett par saker. Någon har gått ut med soporna eller till tvättstugan och dörren har gått i lås bakom dem. Någon kommer hem från jobbet eller en middag och upptäcker att nycklarna är kvar i jackan på kontoret. Någon vrider om nyckeln och den går av, med halva bladet kvar i cylindern.

Ibland handlar det om något allvarligare: ett inbrott som upptäcks sent. Då är polisen ditt första samtal, 112 om någon kan vara kvar och annars 114 14. När polisen har varit där kommer vi och säkrar dörren så att du kan sova. Du får dokumentation till skadeanmälan hos försäkringsbolaget.

Vad kostar låsjour på natten?

Priset sägs som ett fast belopp i telefon. Vi skriver inga nattsiffror på sajten, eftersom läget och låset spelar in mer än klockan. Det beloppet du får höra är det som står på kvittot. Det finns inget avståndstillägg. Om låset visar sig vara trasigt och behöver en ny cylinder får du priset för den först, och vi sätter bara in den om du säger ja.

Kan ditt ärende vänta till dagen, säger vi det. En bokad öppning på kontorstid kostar från 1 295 kr.

Grannar och trapphus

En öppning med skonsam metod låter inte mycket. Du behöver inte oroa dig för att väcka hela huset. Låssmeden arbetar lugnt, pratar lågt och är oftast klar och på väg ut efter en kort stund.